組織の抵抗を突破する技術 ── 歴史の将軍に学ぶ方法論
「前例がないので」
水曜日の15時。役員会議が終わった。
3ヶ月かけて作った新規事業の企画書。市場調査も、収益シミュレーションも、競合分析も完璧だった。
役員の反応は冷ややかだった。
「これ、うちでやる意味ある？」「リスクが大きすぎるね」「まあ、もう少し検討してから」
最後に常務が言った。
「前例がないので」企画書はそのまま持ち帰ることになった。
帰りのエレベーターで思う。データは揃えた。論理は通した。なのになぜ通らないのか。
正しいことは、通らない。これは皮肉ではなく、組織の現実だ。この壁と20年以上戦い続け、最終的に勝利した男がいる。
軍隊をぶち壊そうとした将校
ハインツ・グデーリアン（1888-1954）。
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電撃戦の創始者として知られるが、彼がその戦術を実現するまでには、10年以上の組織内闘争があった。
1920年代、グデーリアンは革命的な戦術を構想していた。「戦車を集中運用し、高速で敵後方に突進する」。しかし当時のドイツ軍上層部は、第一次大戦の塹壕戦しか知らなかった。
グデーリアンは演習で自説を証明しようとした。上官たちを招いて装甲車両の機動演習を実施。結果は成功だった。
上官の反応は、こうだった。
「なかなか面白いが、実戦では使えないね」グデーリアンは食い下がった。
「では何が足りないのですか？ データですか？ 理論ですか？」
上官は笑って答えた。
「前例だよ、グデーリアン。前例がないことは、軍ではできない」普通なら、ここで諦める。出世のために上の意見に従う。
グデーリアンは違った。彼は怒りを燃料に変えた。
「前例がないなら、作ればいい」10年かけた突破
グデーリアンは3つの戦略で組織の壁を突破した。
第一に、小さな実績を積み上げた。大規模な改革を一気に通そうとせず、自分の管轄内で成果を出し続けた。1930年代、彼は装甲部隊の訓練で「不可能」とされた機動力を何度も実現した。誰にも否定できない実績を、静かに積み上げた。
第二に、理論を本にした。1937年、『Achtung Panzer!（注意、戦車！）』を出版。自分の戦術思想を体系化し、公に発信した。これにより軍内外に支持者が生まれた。反対派は「上官に逆らう本」と非難したが、グデーリアンは気にしなかった。
「本になれば、私がいなくなっても思想は残る」 第三に、決定権者に直接アクセスした。グデーリアンは装甲部隊のデモンストレーションにヒトラーを招いた。戦車隊が高速で機動し、陣形を変え、目標を破壊する。その光景を見たヒトラーは言った。
「これこそ私が求めていたものだ」中間管理職の抵抗は、一瞬で無力化された。
1939年9月、ポーランド侵攻。グデーリアンの装甲部隊は、彼が10年間主張してきた通りに機能した。ポーランド軍は1ヶ月で崩壊した。
もはや誰も「前例がない」とは言えなかった。
10年かけて、グデーリアンは「前例」を自分で作った。組織突破の原則
グデーリアンから学べることは明確だ。
一、正論は武器にならない。「正しいから通る」と思うな。正しいアイデアは、誰かの既得権益を脅かす。だから抵抗される。
二、小さな実績を作れ。大きな改革を一気に通そうとするな。まず自分の管轄内で証明しろ。実績は、理論より雄弁だ。
三、決定権者に直接届けろ。中間管理職は変化を嫌う。彼らを説得するより、決定権を持つ人間に直接アクセスする方が早い。
明日からできること
よければ明日、一つだけ試してみてほしい。
今、壁に阻まれているアイデアがあるなら、こう問いかけてほしい。
「このアイデアを、小さく証明できる場所はないか？」全社導入を通そうとするな。まず自分のチームで、3人で、1週間で。小さな実績を作ってから、次に進めばいい。
グデーリアンは言った。
「前例がないなら、自分で作れ」その小さな成功が、10年後の歴史を変えるかもしれない。
前進あるのみ。
歴史の将軍に学ぶ方法論シリーズ #04